企業(yè)如何建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化

時(shí)間：2021.02.20 17:14:56 | 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2021.02.20 17:14:56 來(lái)源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都與您的業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致是成功的重要一步。我們正在談?wù)摿私馄髽I(yè)的價(jià)值，產(chǎn)品，客戶，使命，慣例，結(jié)構(gòu)……

作為一個(gè)成長(zhǎng)中的組織，企業(yè)如何確保每個(gè)成員都獲得他們所需的知識(shí)？答案：學(xué)習(xí)文化。

 

發(fā)展學(xué)習(xí)文化需要一點(diǎn)時(shí)間和精力，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，它會(huì)產(chǎn)生令人印象深刻的結(jié)果。以下是在企業(yè)的工作場(chǎng)所中創(chuàng)建學(xué)習(xí)文化的20條技巧。

 

組織中的學(xué)習(xí)文化是什么？

學(xué)習(xí)文化是指組織高度重視鼓勵(lì)其成員了解其價(jià)值觀，實(shí)踐，信念，技能和慣例。使員工能夠獲得最佳績(jī)效所需的知識(shí)和能力，更好地滿足企業(yè)的客戶需求，并幫助企業(yè)的組織發(fā)展。

 

為什么學(xué)習(xí)文化很重要？

學(xué)習(xí)文化會(huì)影響企業(yè)的所有領(lǐng)域，從生產(chǎn)力到人才儲(chǔ)備。實(shí)際上，IBM一項(xiàng)針對(duì)員工培訓(xùn)價(jià)值的研究表明，績(jī)效最佳的組織中84％的員工正在接受所需的培訓(xùn)，而績(jī)效最差的公司中只有16％。這對(duì)員工很重要，它有助于企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，使其成為組織最重要的實(shí)踐之一。

20步建立學(xué)習(xí)文化    

 

1.檢查企業(yè)當(dāng)前的學(xué)習(xí)策略，以發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)差距和不足

確定企業(yè)現(xiàn)在正在進(jìn)行某種形式的學(xué)習(xí)，無(wú)論是正式學(xué)習(xí)還是非正式學(xué)習(xí)。但是，在開(kāi)始創(chuàng)建企業(yè)自己的學(xué)習(xí)文化之前，企業(yè)必須先將其拋棄并重新構(gòu)建。這意味著企業(yè)需要評(píng)估員工當(dāng)前的學(xué)習(xí)方式，所學(xué)內(nèi)容，所提供的培訓(xùn)材料等。

 

通過(guò)這項(xiàng)研究，企業(yè)可以確定組織的學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。然后，企業(yè)可以從此處開(kāi)始創(chuàng)建一種策略，為企業(yè)的員工培養(yǎng)建立強(qiáng)大而有效的學(xué)習(xí)方法。

 

2.創(chuàng)建系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃

一些學(xué)習(xí)將是有機(jī)的和非正式的。但是，結(jié)構(gòu)化和形式化的學(xué)習(xí)也很重要。例如，在產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，行為準(zhǔn)則或入職培訓(xùn)中，所有這些都應(yīng)計(jì)劃到三通（即資料中有互通的知識(shí)點(diǎn)，做到相輔相成），以便企業(yè)的員工獲得所需的知識(shí)。

 

重要的是，這種有計(jì)劃的培訓(xùn)可以幫助企業(yè)建立整個(gè)組織的知識(shí)基線，因?yàn)槊總€(gè)人都將獲得相同的資源，并且企業(yè)也可以衡量其影響。

 

3.聘請(qǐng)培訓(xùn)專家

學(xué)習(xí)材料是企業(yè)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)文化時(shí)遇到的最常見(jiàn)絆腳石。企業(yè)想為員工提供很多信息，但是創(chuàng)建材料是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。我們建議聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)文化培訓(xùn)專家，讓他們?yōu)槠髽I(yè)的員工推薦和創(chuàng)建內(nèi)容，以便員工從中獲取知識(shí)。無(wú)論是經(jīng)理還是其他員工，培訓(xùn)專家都可以創(chuàng)建最具影響力的材料，并為企業(yè)指明可以找到一流資源的正確方向。

 

4.詢問(wèn)員工他們想學(xué)什么

企業(yè)的員工擁有大量信息，可以幫助企業(yè)為他們創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。通過(guò)詢問(wèn)企業(yè)的員工在哪些方面存在知識(shí)鴻溝，他們想學(xué)習(xí)哪些技能以及他們認(rèn)為可以在哪里培養(yǎng)知識(shí)，從中企業(yè)將發(fā)現(xiàn)定制學(xué)習(xí)的方向，并更好地滿足他們的需求。

 

企業(yè)可以通過(guò)多種方式捕獲此反饋。通過(guò)電子郵件進(jìn)行交流，或者如果企業(yè)擁有學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，則可以對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行調(diào)查，這是一種快速而有效的收集所需信息的方法。

 

5.使培訓(xùn)易于訪問(wèn)

企業(yè)需要確保整理學(xué)習(xí)過(guò)程盡可能的無(wú)縫銜接，并可以讓員工輕松找到學(xué)習(xí)的地方（線上培訓(xùn)系統(tǒng)、閱覽室等），學(xué)習(xí)界面應(yīng)該直觀，并且可以滿足員工移動(dòng)化學(xué)習(xí)的需要，隨時(shí)隨地的無(wú)障礙的學(xué)習(xí) 。

無(wú)障礙獲取還包括對(duì)培訓(xùn)地點(diǎn)的了解。當(dāng)企業(yè)啟動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)，請(qǐng)務(wù)必告知企業(yè)的員工可用的課程以及在哪里可以找到它們。這將使學(xué)習(xí)者的整個(gè)過(guò)程盡可能簡(jiǎn)單。

 

6.確保學(xué)習(xí)從第一天起就是頭等大事

為了建立一種真正的學(xué)習(xí)文化，從員工加入企業(yè)組織開(kāi)始，就應(yīng)該將學(xué)習(xí)理念根深蒂固。從經(jīng)過(guò)精心計(jì)劃和有效的入職培訓(xùn)開(kāi)始，通過(guò)企業(yè)的LMS（學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)），研討會(huì)和指導(dǎo)課程，企業(yè)的新員工將習(xí)慣于從一開(kāi)始就學(xué)習(xí)，如果有機(jī)會(huì)，他們將繼續(xù)在整個(gè)職業(yè)生涯中與企業(yè)一起學(xué)習(xí)。

 

7.留出時(shí)間學(xué)習(xí)

員工面臨正在進(jìn)行的項(xiàng)目，無(wú)休止的會(huì)議，很難找到時(shí)間學(xué)習(xí)。這是員工感到學(xué)習(xí)受阻的第一原因。如果您是組織的一員，正在發(fā)展一種學(xué)習(xí)文化，則必須倡導(dǎo)學(xué)習(xí)時(shí)間。企業(yè)的員工不僅要知道自己被允許學(xué)習(xí)，而且要鼓勵(lì)他們抽出時(shí)間來(lái)提高自己的技能。

 

一些企業(yè)執(zhí)行全公司范圍的規(guī)則，即團(tuán)隊(duì)成員每周可以接受2個(gè)小時(shí)以上的培訓(xùn)，或者要求經(jīng)理提醒人們可以專注于學(xué)習(xí)。無(wú)論哪種方式，都應(yīng)該讓每個(gè)人都知道自己有時(shí)間應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化。

 

8.嘗試學(xué)習(xí)方法

在組織中引入和鼓勵(lì)學(xué)習(xí)時(shí)，有很多讓員工學(xué)習(xí)的方法可以讓企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)證。例如結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)，進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，小組解決問(wèn)題等。

 

通過(guò)LMS（學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)）進(jìn)行的面對(duì)面培訓(xùn)課程和在線培訓(xùn)課程被廣泛用于更正規(guī)的培訓(xùn)類型。當(dāng)單獨(dú)使用或?qū)⑵浣M合到混合學(xué)習(xí)模型中時(shí)，這兩種方式都是非常有效的。

 

通過(guò)這些學(xué)習(xí)方法，企業(yè)還可以混合所提供的內(nèi)容。視頻，網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)和ILT，幻燈片等等，它們會(huì)創(chuàng)建一種動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，吸引企業(yè)的學(xué)習(xí)者。

 

9.創(chuàng)建資源庫(kù)

保存企業(yè)認(rèn)為對(duì)學(xué)習(xí)者有幫助但不是必需的任何文檔。并在他們想要學(xué)習(xí)的主題上選擇文檔，視頻或幻燈片，以隨時(shí)了解。

 

使用LMS（學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)），企業(yè)可以整理資源集合并將其存儲(chǔ)以供員工隨時(shí)訪問(wèn)。這個(gè)中央存儲(chǔ)庫(kù)可以保存企業(yè)認(rèn)為對(duì)學(xué)習(xí)者有幫助但不是必需的任何文檔。他們可以登錄到企業(yè)的LMS，對(duì)比學(xué)習(xí)資料，并在他們想要學(xué)習(xí)的主題上選擇文檔，視頻或幻燈片等內(nèi)容。

10.將學(xué)習(xí)融入日常
為了使學(xué)習(xí)成為企業(yè)的習(xí)慣，它需要與員工的日?；顒?dòng)息息相關(guān)。可訪問(wèn)性再次在這里發(fā)揮作用。通過(guò)擁有適合移動(dòng)設(shè)備的LMS，企業(yè)的員工可以在他們決定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)?？捎眯砸彩且粋€(gè)很大的推動(dòng)力，因?yàn)槠髽I(yè)為員工提供的課程和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)越多，他們開(kāi)始學(xué)習(xí)并獲得他們感興趣的資源的可能性就越大。

日常學(xué)習(xí)實(shí)踐也可以是非正式的。與企業(yè)的團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)單地討論過(guò)程或分享有趣的文章可能是一個(gè)定期的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

 

11.使其社交化

人們喜歡與他人一起學(xué)習(xí)。他們喜歡談?wù)撓敕?，共享資源以及聽(tīng)到不同的觀點(diǎn)。那么，為什么不在企業(yè)的組織中培養(yǎng)這??一點(diǎn)呢？最好的方法之一就是使用LMS中的論壇功能。員工可以發(fā)布主題，提出問(wèn)題并相互交流，以使學(xué)習(xí)過(guò)程更加社交化。

 

12.讓學(xué)習(xí)變得有趣

學(xué)習(xí)不必枯燥乏味。如果企業(yè)努力使它變得有趣并吸引企業(yè)的員工，則他們更有可能想?yún)⑴c進(jìn)來(lái)并想學(xué)習(xí)。

 

13.促進(jìn)學(xué)習(xí)

員工不了解就不會(huì)學(xué)習(xí)。釋放企業(yè)的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)人員并促進(jìn)整個(gè)組織的學(xué)習(xí)，將會(huì)是一個(gè)很好的方法。

 

如果企業(yè)要啟動(dòng)一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，可以通過(guò)發(fā)送電子郵件，讓企業(yè)的員工知道其中的內(nèi)容。知道學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)是很大的動(dòng)力。

 

14.養(yǎng)成知識(shí)共享的習(xí)慣

如果企業(yè)發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)職位有用的信息，那么很有可能會(huì)幫助企業(yè)組織中的其他人，那么為什么不共享它呢？最好的學(xué)習(xí)文化是具有開(kāi)放交流形式。應(yīng)該鼓勵(lì)人們談?wù)摵头窒硭麄儗W(xué)到的東西。

 

15.按需制作

按需培訓(xùn)使企業(yè)的員工可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)學(xué)習(xí)資料。對(duì)于現(xiàn)代員工而言，它是基于時(shí)間表的，因此比傳統(tǒng)培訓(xùn)更加靈活。按需學(xué)習(xí)對(duì)于不同的企業(yè)可能意味著不同的事情。它為某些人提供了一個(gè)LMS，使學(xué)習(xí)者可以訪問(wèn)他們所注冊(cè)的課程。而對(duì)于另一些人，則提供了LMS中的一系列課程，學(xué)習(xí)者可以選擇要選擇的課程。無(wú)論哪種方式，只要企業(yè)使培訓(xùn)變得容易，員工就很有可能參與其中。

 

16.獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)

員工希望在學(xué)習(xí)上投入的時(shí)間得到認(rèn)可。企業(yè)可以采取全公司范圍的舉措，以獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員的在學(xué)習(xí)上所取得的成績(jī)。

 

這不僅將有助于企業(yè)所提供的課程采用率，而且還將向企業(yè)的員工表明企業(yè)重視他們投入學(xué)習(xí)的工作。

 

17.保持連續(xù)

有的企業(yè)決定投資學(xué)習(xí)，但是每六個(gè)月只提供一次課程或指導(dǎo)課程。或者他們推出了幾門(mén)課程后，從此沒(méi)有更新過(guò)。學(xué)習(xí)文化不是一成不變的實(shí)踐。它需要持續(xù)不斷地工作，并分發(fā)新的課程和資源，以使其成為組織中的一種習(xí)慣。

 

18.建立領(lǐng)導(dǎo)力聯(lián)系

企業(yè)內(nèi)部的文化是自上而下的。如果管理層強(qiáng)調(diào)某件事的重要性，則員工會(huì)跟隨。因此，從一開(kāi)始就必須鏈接管理。

企業(yè)管理人員可以通過(guò)輔導(dǎo)或指導(dǎo)，甚至為培訓(xùn)計(jì)劃創(chuàng)建課程內(nèi)容，積極地參與學(xué)習(xí)。或者他們可以成為學(xué)習(xí)的倡導(dǎo)者，不斷促進(jìn)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)。

 

19.提供反饋

為了讓員工更好的保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，企業(yè)應(yīng)該提供適當(dāng)?shù)姆答?。?dāng)他們完成學(xué)習(xí)課程后，請(qǐng)讓他們知道自己做得正確，可以改進(jìn)的地方，重要的是，重申學(xué)習(xí)過(guò)程如何幫助他們實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)。

 

相反，也需要企業(yè)的員工提供反饋。他們覺(jué)得課程對(duì)他們有幫助嗎？信息是否適用于他們的角色。學(xué)習(xí)是雙向的，反饋是最好的學(xué)習(xí)方式之一。

 

20.評(píng)估和優(yōu)化

如果企業(yè)專注于通過(guò)LMS（學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)）進(jìn)行正式學(xué)習(xí)，請(qǐng)記住要評(píng)估其成功與否。它是企業(yè)擁有的最強(qiáng)大的工具之一。通過(guò)測(cè)量敬業(yè)度，完成率，考試結(jié)果，培訓(xùn)歷史記錄等，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)對(duì)員工的真正影響。

 

這種持續(xù)的監(jiān)控將使企業(yè)能夠調(diào)整和優(yōu)化課程，以確保這些課程是針對(duì)員工需求量身定制的，更重要的是，對(duì)于整個(gè)企業(yè)而言，它們是更加有效的。