時間:2021.02.03 19:30:33 | 來源:品牌設計資訊
時間:2021.02.03 19:30:33 來源:品牌設計資訊
品牌不只是logo,而是對logo和其他元素的集體情感反應。企業(yè)的品牌都旨在產(chǎn)生這種反應。
什么是品牌?
首先,讓我們弄清楚品牌的含義。品牌是對特定體驗的承諾,它是通過各種元素的總和而創(chuàng)建的,包括logo和標語,品牌個性,承諾,信息和視覺元素。
從設計logo,研究名稱,研究屬性,完成焦點小組工作到建立品牌的整個過程都是品牌建設的過程-品牌建設是您正在建立的業(yè)務的一部分。就像Method演員活著并呼吸自己的性格一樣,如果企業(yè)要說服顧客,企業(yè)也應該活著并呼吸其品牌。像個人個性一樣,創(chuàng)建品牌是基于一系列行為和特征的,而這些行為和特征的強度和一致性會影響其有效性。
品牌優(yōu)勢
品牌推廣是將企業(yè)的業(yè)務與其他市場區(qū)分開來并建立忠實客戶群的最有效方法之一,但它還具有許多其他好處,至少可以幫助您建立和發(fā)展自己的業(yè)務。
企業(yè)的業(yè)務方向
如果沒有品牌賦予企業(yè)的目的感,您如何知道前進的方向是否適合企業(yè)的業(yè)務,或者您做出的決定是否符合企業(yè)的業(yè)務和客戶的理想?您做出的決定和選擇的方向可能會強化或完全破壞公司的立場。
耐克的聯(lián)合創(chuàng)始人菲利普•奈特曾經(jīng)這樣說:“我們希望耐克成為世界上最好的運動和健身公司。這么說后,您就可以集中精力了。您最終不會提出機翼提示或贊助下一次滾石世界巡回演唱會。”
企業(yè)的業(yè)務增長
每個企業(yè)都需要創(chuàng)新其方法,產(chǎn)品和服務才能發(fā)展。但是一個品牌為這種增長提供了DNA,而不是抑制了它。品牌是發(fā)展業(yè)務的種子。工廠可能具有不同的方面,例如產(chǎn)品和服務會隨著時代的變化而變化。但是它們?nèi)匀皇瞧髽I(yè)的品牌種子中DNA的基礎。企業(yè)的核心價值將始終可見,您提供的一致的客戶體驗也將始終可見。沒有品牌意識的增長就可以看到企業(yè)的客戶大批離開您。
企業(yè)的客戶群
品牌是您保持穩(wěn)定,忠誠的客戶基礎的重點。因為當您在所做的所有事情中都考慮自己的品牌時,實際上是在問自己一個問題:“此產(chǎn)品(或服務)將如何影響我們客戶的生活?它將如何使他們與市場上的競爭產(chǎn)品有所不同?” 這些考慮因素是業(yè)務成功的基礎,因此必須從頭開始考慮品牌。
企業(yè)的商譽
企業(yè)的品牌使能夠脫穎而出,尤其是在競爭激烈的市場中。在業(yè)務的各個方面履行品牌承諾的程度和增強品牌的能力可以幫助建立或破壞企業(yè)的業(yè)務聲譽。保持良好的信譽不僅對保持現(xiàn)有客戶和吸引新客戶更有價值。
企業(yè)的客戶溝通
企業(yè)的企業(yè)與新客戶或現(xiàn)有客戶的每一次可能的聯(lián)系都應加強企業(yè)的品牌價值。這并不意味著每次接聽電話時都需要放任自己的立場。這僅意味著應與企業(yè)的客戶互動的方式應予以考慮,并與企業(yè)的愿景和目標保持一致。
每次與客戶或潛在客戶交流時,無論是通過廣告和促銷活動還是面向客戶的交流,都應該感受到企業(yè)的品牌。企業(yè)的品牌就是企業(yè)的DNA,因此請確保它在組織的各個層面都可以向上發(fā)揮作用。
創(chuàng)建品牌時要考慮的因素
最少要想出一個名稱和logo需要大量的努力和研究,創(chuàng)建品牌的整個過程更加復雜且耗時。因此,為了提供幫助,這里列出了在創(chuàng)建和建立品牌時應注意的事項。
品牌應該反映企業(yè)的核心價值
所做的每一件事,或與合作的任何事物,都會反映出品牌。如果快速解決問題,省錢,做將說服企業(yè)的客戶的話等等,所有這些都會在他們的腦海中轉化為企業(yè)的業(yè)務代表。當我與任何初創(chuàng)公司合作時,我想到的最后一件事就是建立品牌。首先,我想知道他們的不同之處,并確保與外界的每種交流和互動形式都是一致的–語氣,消息,網(wǎng)站的外觀和感覺,情況說明書,logo等??赡軙芗郑ㄙM不菲,本質(zhì)上是如何樹立品牌。
最終,如果希望企業(yè)的業(yè)務意味著/代表一件事,而從外界得到的反饋卻不同,那么就有所謂的“品牌失調(diào)”。簡而言之,聽聽并更改需要更改的內(nèi)容!細節(jié)在這里,但問題是要確保正在處理的所有內(nèi)容都是一致的并且以想要的方式出現(xiàn)。下一個問題是讓周圍的人也這樣做。另一天的另一個挑戰(zhàn)。
從本質(zhì)上講,企業(yè)的品牌既代表個人的身份,又代表企業(yè)的業(yè)務。首先,兩者之間沒有區(qū)別,但是隨著業(yè)務的增長,這將意味著不同的事情,進而帶來其他問題。但是,無論如何看待品牌,它最終都是衡量成功與否的標準;做好事,其估值就會隨之增長。
希望傳達的理想感覺
企業(yè)的產(chǎn)品或服務將給消費者什么感覺?滿足的愿望或需求是什么?它可能是對自由,安全,信心或成功的渴望,或者是完全不同的渴望。了解企業(yè)的受眾群體很關鍵-他們的年齡,性別,種族,收入,教育程度和地區(qū)。是什么促使他們購買?他們?nèi)绾慰创?/p>
確定目標后,請盡可能簡潔地定義它,這將成為品牌推廣工作的基礎。考慮以下常用的核心目的或使命:“我們通過出色的服務和對質(zhì)量的奉獻努力達到或超越期望”。問題在于它過于模棱兩可,它可以屬于任何數(shù)量的企業(yè),因此無法將公司與競爭對手區(qū)分開。它沒有打入客戶的心靈。因此,力求確切地確定其作用–并確保它具有啟發(fā)性,特定性和可信性。
由此,將能夠定義自己的價值觀,闡明如何吸引客戶進入所想的那個“地方”。這與自己的個人價值觀無關,這是貴公司的價值觀,這些價值觀支撐了定義的目的。它們應反映公司的愿景,文化和目標,并闡明企業(yè)的立場以及為什么以這種方式開展業(yè)務。核心價值觀關注的是“為什么”,而不是“如何”。為什么這些品質(zhì)是成功的關鍵?為這些價值留出空間,以便在以后逐步發(fā)展成對可能性的全新且令人興奮的解釋,從而使企業(yè)的公司能夠適應不斷變化的世界。
在此領域所做的工作越多,從長遠來看,將需要花費在品牌和圖形設計上的費用就越少,因為將能夠與選擇的品牌或圖形設計專業(yè)人員明確地了解核心目標和價值觀。從長遠來看,如果不知道自己的品牌是什么,并且無法分享它,將會花費更多。
創(chuàng)建清晰,引人注目的和一致的品牌信息
想象一下,對公司一無所知?,F(xiàn)在,告訴自己希望客戶聽到的關鍵信息。是否清楚地看到了對客戶的好處?如果沒有,為什么不呢?再看一下企業(yè)的主張,并將其分解為與眾不同的地方。價格嗎?質(zhì)量?革新?或者是其他東西。
使用“那又怎樣?” 測試以確定企業(yè)的USP是否引人注目。仔細閱讀企業(yè)的USP。它是否可以保證回答“那又如何?” 如果是這樣,請確定要說出的好處,然后重復“那又怎樣?” 測試,直到擁有真正引人注目的USP。
釘牢后,無論是在交流還是在實踐中都要保持一致。不必是最好的,而只是最穩(wěn)定的。很少有人會爭辯說,Whippy先生是世界上最好的冰淇淋。但是我們知道它是什么,它的外觀和味道如何,我們一眼就能看到有哪些冰激凌車儲存了它-只要我們能記住就一直是一樣的。這些因素有時使我們想要一個,盡管不一定是我們最喜歡的冰淇淋!一致性有助于建立信任和忠誠度,這對企業(yè)的品牌來說是無價的。
了解企業(yè)的客戶
要創(chuàng)建成功的品牌,需要了解目標受眾的價值,并將服務重點放在這些客戶上。努力讓所有人都滿意,只會淡化和混淆品牌的力量和信息。
有效的品牌定位和品牌承諾
品牌定位是在競爭性替代方案中如何看待品牌。品牌定位需要在整個營銷工作中保持一致,否則客戶會感到困惑。品牌承諾滿足了客戶對產(chǎn)品或服務的期望。品牌承諾的例子包括可口可樂的“激發(fā)樂觀和振奮的時刻”和谷歌的“一鍵提供訪問世界信息的機會”。
保持品牌真實
如果希望人們購買企業(yè)的品牌,請使其可信。與其主張完美,不如主張更具獨特性,合理性并與企業(yè)的品牌保持一致的事物。同樣,將企業(yè)的公司視為一個人。什么樣的人四處尋求完美?不一定非要與之交往或相信的人更有可能。
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