什么是數(shù)字營銷？需要記住的13條數(shù)字營銷術(shù)語

時(shí)間：2020.12.15 13:34:07 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2020.12.15 13:34:07 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

數(shù)字營銷是指通過傳統(tǒng)和新的數(shù)字渠道（例如網(wǎng)站，社交媒體，移動(dòng)應(yīng)用程序，電子郵件或搜索引擎等）傳遞的任何形式的營銷或廣告。

 

傳統(tǒng)上，數(shù)字營銷是在線和離線進(jìn)行的，它包括不同類型的付費(fèi)和非付費(fèi)數(shù)字營銷策略，例如：

 

每次點(diǎn)擊付費(fèi)廣告（PPC）

 

搜索引擎優(yōu)化（SEO）

 

電子郵件營銷

 

內(nèi)容行銷

 

行動(dòng)行銷

 

社交媒體市場營銷

 

論壇營銷

 

會(huì)員營銷

 

營銷自動(dòng)化

 

有影響力的營銷

 

推薦營銷

 

數(shù)字營銷術(shù)語和定義

無論您選擇哪種營銷方式，都應(yīng)該了解一些專業(yè)的術(shù)語，以便更好地進(jìn)行溝通。

 

您應(yīng)該了解以下13個(gè)基本的在線營銷術(shù)語：

 

＃1 入站通道

入站營銷渠道是客戶可以在線查找您的業(yè)務(wù)的平臺(tái)。您的網(wǎng)站，社交媒體頁面和電子郵件列表只是使您吸引客戶并與之互動(dòng)的一些入站渠道。

 

＃2。買方角色

買方角色代表您的理想客戶，并幫助您了解目標(biāo)受眾的需求和動(dòng)機(jī)。市場研究和數(shù)據(jù)塑造了買家的角色，可以概述從年齡和性別到興趣和問題的所有內(nèi)容。

 

＃3。轉(zhuǎn)換次數(shù)

轉(zhuǎn)化是您希望客戶在數(shù)字營銷活動(dòng)中采取的特定操作。例如，您可能希望客戶購買商品，注冊或下載。

 

＃4。關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）

KPI是您的數(shù)字營銷活動(dòng)的指標(biāo)或目標(biāo)。成功的廣告系列應(yīng)達(dá)到或超過您的KPI。要設(shè)置有效的KPI，請使用SMART目標(biāo)方法：

 

具體：對每個(gè)KPI盡可能清楚

 

可衡量的：確保您的KPI包含數(shù)字，例如銷售數(shù)字或新客戶注冊

 

可實(shí)現(xiàn)的：關(guān)鍵績效指標(biāo)應(yīng)該是現(xiàn)實(shí)的，并非不可能

 

相關(guān)：您的KPI應(yīng)該與您的總體業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致

 

基于時(shí)間的：每個(gè)KPI都應(yīng)包含一個(gè)時(shí)間軸，以便您知道何時(shí)開始和停止測量

 

5.投資回報(bào)率（ROI）

ROI可計(jì)算營銷活動(dòng)的收入，并幫助您評(píng)估整體價(jià)值。要計(jì)算投資回報(bào)率，請從總收入中減去您在廣告系列上花費(fèi)的金額。然后除以您在廣告系列上花費(fèi)的金額。

 

6.每次點(diǎn)擊費(fèi)用（CPC）

每次點(diǎn)擊費(fèi)用是指客戶每次點(diǎn)擊數(shù)字廣告所花費(fèi)的金額。要計(jì)算CPC，請用您花費(fèi)的總金額除以鏈接點(diǎn)擊次數(shù)。

許多數(shù)字廣告平臺(tái)都將CPC用作定價(jià)模型，這意味著您需要為每次點(diǎn)擊付費(fèi)。通過監(jiān)控每次點(diǎn)擊費(fèi)用，您還可以確保您花費(fèi)了適當(dāng)?shù)慕痤~吸引客戶訪問您的網(wǎng)站。

 

7.每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用（CPA）

CPA衡量轉(zhuǎn)換客戶的成本。要衡量廣告系列的每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用，請用您花費(fèi)的總金額除以轉(zhuǎn)化次數(shù)。

與CPC一樣，許多數(shù)字廣告平臺(tái)都將CPA作為定價(jià)模型，因此您可以控制花費(fèi)多少錢來吸引新客戶。在針對每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用進(jìn)行優(yōu)化時(shí)，您還可以將每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用保持在較低水平，并投放更具成本效益的廣告系列。

 

8。每次安裝成本（CPI）

CPI衡量您為每個(gè)應(yīng)用安裝所花費(fèi)的金額。要計(jì)算CPI，請將支出總額除以應(yīng)用安裝次數(shù)。

與CPA和CPC一樣，數(shù)字平臺(tái)可以讓您將CPI用作廣告系列的定價(jià)模型。但是CPI僅適用于應(yīng)用程序開發(fā)人員，因?yàn)樗褂脩?yīng)用程序安裝作為其轉(zhuǎn)化指標(biāo)。

 

9。點(diǎn)閱率（CTR）

點(diǎn)擊率是指在您的營銷活動(dòng)中單擊鏈接的客戶所占的百分比。要計(jì)算點(diǎn)擊率，請用總觀看次數(shù)除以點(diǎn)擊次數(shù)。

盡管點(diǎn)擊率不能衡量費(fèi)用，但仍可以幫助您評(píng)估廣告系列的成功。點(diǎn)擊率高表明，看到鏈接的很大一部分人對點(diǎn)擊感興趣。

 

10.再行銷

再營銷是一種針對已與您的業(yè)務(wù)互動(dòng)或表現(xiàn)出興趣的客戶的策略。使用此策略可以指導(dǎo)您完成銷售渠道，從而幫助您降低數(shù)字營銷成本。

 

11.跳出率

跳出率是指訪問您的網(wǎng)站然后迅速退出網(wǎng)站的用戶所占的百分比。要查找您網(wǎng)站的跳出率，請檢查您的Google Analytics（分析）數(shù)據(jù)。

理想情況下，您希望跳出率盡可能低，并且希望隨著時(shí)間的推移而降低。畢竟，跳出率越低，客戶從您的網(wǎng)站獲得的價(jià)值就越高。

 

12.A / B分割測試

該策略涉及對一個(gè)廣告系列的兩個(gè)版本進(jìn)行試驗(yàn)。例如，您可以對除圖形，按鈕顏色或其他變量相同的兩個(gè)廣告進(jìn)行A / B測試。數(shù)字營銷人員通常使用專門為A / B測試設(shè)計(jì)的工具來有效地運(yùn)行這些測試。必須一次只測試一個(gè)變量，才能真正了解要測試的更改的影響。

在測試兩個(gè)版本之后，您可以進(jìn)行比較以找出哪個(gè)驅(qū)動(dòng)器可獲得最佳結(jié)果。然后，您可以將更多的預(yù)算投入到效果最好的版本中。

 

13.號(hào)召性用語（CTA）

CTA是鼓勵(lì)客戶做某事的提示。例如，“立即購物”和“注冊”邀請客戶在訪問您的網(wǎng)站或閱讀您的廣告后進(jìn)行下一步。

選擇有效的CTA對于任何廣告系列的成功都很重要。省略CTA可能意味著轉(zhuǎn)化次數(shù)減少。添加誘人的CTA可以帶來更多的銷售或注冊。