時間:2020.07.22 17:52:14 | 來源:品牌設(shè)計資訊
時間:2020.07.22 17:52:14 來源:品牌設(shè)計資訊
品牌建設(shè)是一項長期的任務(wù),不太可能像營銷活動一樣在短期內(nèi)刺激業(yè)務(wù)增長。所以通常情況下,企業(yè)可以通過調(diào)研來測量品牌重塑前后目標(biāo)群體對于品牌認(rèn)知的變化,以此來判斷品牌升級的效果。
其中,分為定性探索性研究與定量驗證性研究兩種。
定性探索性研究
目的是探索品牌在目標(biāo)群體心目中的認(rèn)知狀態(tài),也就是通常所說的品牌聯(lián)想。通過定性研究,可以探究到目標(biāo)群體用哪些詞語來形容他們對于品牌的認(rèn)知,以及形成這種認(rèn)知的背后的驅(qū)動因素。而這些詞即是下一步測量和比較的因子。這些因子可以按照描述的屬性加以歸類,分布在不同的群組中。
定量驗證性研究
針對上述測量因子,可以請調(diào)研對象為品牌自身和其競爭對手打分。分值的高低代表了品牌在各個認(rèn)知維度的強弱表現(xiàn)。而強勢品牌一定是在那些關(guān)鍵因子上的表現(xiàn)較為強勢,而這些因子正是驅(qū)動品牌形成客戶相關(guān)和競爭差異的重要因素。通過對比,就可以知道品牌在重塑前后的認(rèn)知差異,以及和競爭對手相比較的優(yōu)勢和不足。
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