企業(yè)如何評(píng)判品牌升級(jí)的效果？

時(shí)間：2020.07.21 17:51:36 | 來(lái)源：品牌設(shè)計(jì)資訊

時(shí)間：2020.07.21 17:51:36 來(lái)源：品牌設(shè)計(jì)資訊

品牌建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，不太可能像營(yíng)銷活動(dòng)一樣在短期內(nèi)刺激業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。所以通常情況下，企業(yè)可以通過(guò)調(diào)研來(lái)測(cè)量品牌升級(jí)前后目標(biāo)群體對(duì)于品牌認(rèn)知的變化，以此來(lái)判斷品牌升級(jí)的效果。

方法分為兩個(gè)步驟，第一步是定性探索性研究。目的是探索品牌在目標(biāo)群體心目中的認(rèn)知狀態(tài)，也就是通常所說(shuō)的品牌聯(lián)想。通過(guò)定性研究，可以探究到目標(biāo)群體用哪些詞語(yǔ)來(lái)形容他們對(duì)于品牌的認(rèn)知，以及形成這種認(rèn)知的背后的驅(qū)動(dòng)因素。而這些詞即是下一步測(cè)量和比較的因子。這些因子可以按照描述的屬性加以歸類，分布在不同的群組中。

第二步是定量驗(yàn)證性研究。針對(duì)上述測(cè)量因子，可以請(qǐng)調(diào)研對(duì)象為品牌自身和其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打分。分值的高低代表了品牌在各個(gè)認(rèn)知維度的強(qiáng)弱表現(xiàn)。而強(qiáng)勢(shì)品牌一定是在那些關(guān)鍵因子上的表現(xiàn)較為強(qiáng)勢(shì)，而這些因子正是驅(qū)動(dòng)品牌形成客戶相關(guān)和競(jìng)爭(zhēng)差異的重要因素。通過(guò)對(duì)比，我們就可以知道品牌在升級(jí)前后的認(rèn)知差異，以及和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較的優(yōu)勢(shì)和不足。