海爾——雙十一爆倉真的沒那么難！

時間：2020.07.15 14:00:21 | 來源：行業(yè)動態(tài)

時間：2020.07.15 14:00:21 來源：行業(yè)動態(tài)

海爾集團(tuán)一直走在行業(yè)發(fā)展時代的前端，在電商興起之始就開始戰(zhàn)略布局，并一直處于電商行業(yè)領(lǐng)先地位。2015年9月，東道正式簽約了海爾集團(tuán)的電商年度服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)內(nèi)容包括海爾集團(tuán)品牌形象的戰(zhàn)略升級，以及海爾在京東、天貓、國美等電商平臺官方旗艦店的創(chuàng)意設(shè)計(jì)&運(yùn)營服務(wù)。隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，我們幫助海爾從以傳統(tǒng)門店銷售為主體的單一型銷售平臺，成功轉(zhuǎn)型為線上線下聯(lián)動的整合性銷售平臺。兩年來，海爾線上銷售額度一直保持在家電電商首位，而其電商服務(wù)體驗(yàn)也一直備受業(yè)內(nèi)認(rèn)可。

以用戶體驗(yàn)為中心，重新規(guī)劃設(shè)計(jì)旗艦店架構(gòu)

東道對海爾原有的店鋪進(jìn)行了運(yùn)營分析，并對用戶的購買心理進(jìn)行了針對性調(diào)研，最終根據(jù)研究結(jié)果，重新規(guī)劃了旗艦店的業(yè)務(wù)架構(gòu)。旗艦店的改版不僅僅側(cè)重于視覺呈現(xiàn)，更多的是以提升用戶體驗(yàn)為目標(biāo)的交互設(shè)計(jì)?；ヂ?lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)不應(yīng)只包括視覺創(chuàng)意，更應(yīng)注意用戶交互路徑的優(yōu)化及操作體驗(yàn)的提升。

身臨其境的氛圍創(chuàng)造，參與感更強(qiáng)

618、雙11是電商節(jié)日中很大的活動日，各個品牌都會有一系列的活動融入到促銷當(dāng)中。通常大型活動的階段包括：預(yù)熱期、鋪墊期、爆發(fā)期、返場期。我們在根據(jù)當(dāng)下的客戶及用戶需求，設(shè)計(jì)出一系列的創(chuàng)意畫面，讓消費(fèi)者身臨其境，沉浸式的體現(xiàn)大型促銷活動的氛圍，刺激消費(fèi)者購買下單。

清晰的主題傳達(dá)，迎合用戶需求的分類設(shè)計(jì)

根據(jù)不同節(jié)日和活動的需求開展主題設(shè)計(jì)，通過活動主題及用戶習(xí)慣，靈活地調(diào)整產(chǎn)品布局，方便用戶更便捷地找到自己需要的產(chǎn)品。提升用戶體驗(yàn)，助力產(chǎn)品銷售。

產(chǎn)品頁面設(shè)計(jì)直接用戶痛點(diǎn)，銷量攀升

用戶購買電器的目的是為了解決生活中存在的不便和煩惱。所以東道將產(chǎn)品的頁面設(shè)計(jì)進(jìn)行了專屬的規(guī)劃，讓頁面不再是單一的賣點(diǎn)羅列，而是通過沉浸式的頁面設(shè)計(jì)，告訴用戶購買該電器后給用戶生活帶來的改變——解決生活煩惱，讓生活變得更輕松、更美好。據(jù)統(tǒng)計(jì)，東道設(shè)計(jì)的產(chǎn)品頁面上線后，海爾電商平臺的電器銷量大幅提升。

個性十足霸屏設(shè)計(jì)，助力品牌曝光

電商霸屏設(shè)計(jì)是電商節(jié)日大促的一個重要形式。通過獨(dú)特的電商平臺霸屏設(shè)計(jì)，幫助海爾第一時間吸引用戶目光，提高廣告轉(zhuǎn)化率，助力海爾品牌的引流推廣。