品牌創(chuàng)意咨詢遠程深度協(xié)同辦公，有東道在線

引言：過往需要常態(tài)化當面交流、訪談、深度開會溝通的復合型品牌咨詢項目，在遇到疫情嚴峻，無法面對面時，項目團隊不僅需要人在線，也需要項目在線才能實現(xiàn)出色協(xié)作。

01.前言

幫助企業(yè)、機構(gòu)創(chuàng)建和管理品牌，并且使其獲得更好的商業(yè)效率，這是東道品牌創(chuàng)意集團創(chuàng)立二十多年來，一直在做的事情。

影響世界的APEC、G20、一帶一路、金磚會晤、世博會、進博會等；國家部委及地方政府商務部、司法部、交通運輸部、中國公安消防、杭州、青島、珠海、義烏、三亞、昆明、文山、攀枝花、廣安、勐海、巨鹿等；深入人心的國航、南航、海航、東航、西藏航空、長龍航空、首都機場、大興機場、上海虹橋機場、浦東機場、一汽、東風、北汽、廣汽、萬科、海爾、波司登、美的等；數(shù)字與科技世界的華為、京東、蘇寧、國美、新浪、阿里、360等；教育興國的國家教育行政學院、北大、清華、人大、復旦、交大等；民營教育先鋒新東方、學而思、學大、華圖等；央企中石油、中石化、中海油、中儲糧、中鹽、中茶、國家電投等；快消與零售業(yè)的伊利、三元、健力寶、王老吉、青啤、燕京、雪花、好麗友等各行各業(yè)的領(lǐng)軍品牌，均有東道的身影。

從客戶經(jīng)理傾聽客戶想讓品牌變得更出色的動機開始，直至最終品牌咨詢整體解決方案的交付、落地。整個項目周期在以往，一直由東道內(nèi)部系統(tǒng)承擔著分配、管理與協(xié)同。各個系統(tǒng)模塊間默契協(xié)作，輔助東道各類品牌專家向客戶交付出色的解決方案。

▲ 1vs 1 vs N

02.理念

重構(gòu)項目協(xié)作工作觀，以深化客戶與整個項?團隊聯(lián)系的緊密度、時效性，實現(xiàn)與客戶高效共創(chuàng)，從1vs 1 vs N咨詢服務邏輯徹底變革為以客戶為中心的全服務。

客戶只需手機下載“東道在線”客戶端App便可一切盡在掌握中，使品牌構(gòu)建決勝千里之外，輕松與專屬項目團隊深度溝通進行項目協(xié)同。

開放可交互的、能夠隨時隨地跟蹤項目、對接團隊的「多維視?」給客戶。

讓客戶雖遠隔千里，猶身臨其境于項目團隊辦公室。

▲ 以客戶為中心協(xié)作

03.關(guān)于【東道在線】

東道在線，是東道結(jié)合二十多年品牌服務實踐，凝聚上萬中大型、超級型品牌咨詢項目經(jīng)驗，完全自主研發(fā)、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，支持專業(yè)型、復合型品牌咨詢項目，以客戶為中心的在線數(shù)字化協(xié)同工作平臺。

支持客戶全浸入式深度參與，比傳統(tǒng)線下更了解項目和團隊，對項目的質(zhì)量全過程管控，使客戶對品牌的創(chuàng)建、管理、傳播過程了如指掌。

所有東道品牌創(chuàng)意集團的客戶，均可通過系統(tǒng)派發(fā)的賬號登錄平臺，進行項目跟蹤、團隊對接「如有問題，可聯(lián)系您的客戶經(jīng)理」。

▍**溝通需求**

項目中心模塊包含客戶所有服務中的所有項目，詳情頁展示項目背景信息和需求，所有的溝通共識會結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)，需求在線協(xié)同，幫助項目團隊精準把握項目需求。

▍**資料同步**

項目需求溝通階段，客戶經(jīng)理會根據(jù)溝通與調(diào)研成果，結(jié)合品牌策略，輸出項目建議書，與項目資料一起歸集云端，隨時在線查看、管理。

▍**對接團隊**

溝通協(xié)作模塊，以項目為單位，即時建立項目團隊群聊。根據(jù)項目不同階段，進行自動成員出入群管理。方便客戶進行項目溝通和文件共享。

項目結(jié)案后，溝通內(nèi)容自動歸檔，云端永久保存，便于回溯項目決策過程。

▍**在線會議**

通過溝通協(xié)作遠程發(fā)起會議，有主題，流程化溝通項目。會后項目團隊會輸出會議備忘函，便于客戶查看。

▍**在線提案**

項目團隊完成的項目解決方案，可在線提案?？蛻艨稍诰€進方案評審、反饋，確認交付項，提案通過后的交付文件可直接在線驗收、無損下載。

▍**合同與項目款**

東道在線提供的合同在線協(xié)同，銀企直連實時同步項目款項，智能啟動項目與資源協(xié)調(diào)。

▍消息提醒

當項目進展到關(guān)鍵節(jié)點，東道在線自動發(fā)起短信和郵件提醒，讓客戶不錯過重要的決策點。

▍項目回顧

通過項目日志，可回顧整個項目的所有重要進展節(jié)點，對項目進行回顧與總結(jié)。

更多功能，等您體驗&探索。

04.使命

商業(yè)世界，效率即發(fā)展，質(zhì)量即生命。

用數(shù)字化、智能化甚至人工智能技術(shù)不斷成長，與品牌咨詢項目團隊一起，向客戶品牌持續(xù)提供更有價值的服務、更好的體驗、更快的項目協(xié)作效率，不僅是東道在線的研發(fā)初心，也會作為其成長的使命，陪伴客戶品牌一路前行。

05.責任

破解品牌咨詢在線深度協(xié)作難題，支持長周期、超多元、大體量、數(shù)十甚至上百人項目團隊的品牌咨詢真數(shù)字化協(xié)作平臺，實現(xiàn)線上線下真同步。對于整個咨詢行業(yè)而言，這不僅是一個重大的、革命性的突破，也是東道的行業(yè)與社會責任的體現(xiàn)。

數(shù)字化不是目的，幫助品牌成長與繁榮才是最終目標。

特殊時期，讓客戶足不出戶，依然可以跟蹤項目、對接團隊。所有東道同仁與客戶伙伴一起，共同面對挑戰(zhàn)。

▲ 手機掃描二維碼下載「東道在線」App